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配送时间
定单合同经您与客户确认后,其中的交货时间也随之确定,您只要按约完成合同支付,我们将严格按照合同约定的时间进行下单生产、安排发货配送,如因合同支付不按约执行产生的定单配送不及时,我们将不承担因此发生的一切责任和损失,交货日期顺延。

配送范围/费用
奥虎ourof 的商品可以按约配送到全国县级以上城市,如遇县级以下或特殊地区的配送,请与我们的客服中心协商。定单合同中有“配送费用”一栏,我们会根据不同的配送区域、按照严格的物流配送标准计算相关费用,具体费用敬请与客服中心在签约前确认。

 
客户需求 客户配送服务标准及费用
订单分类 送货区域 配送标准 配送费用
配送费用 日常送货区域 现结客户订单:日常配送区域内订单全部实现按约生产后1日内送达。 凡购物达到一定金额,在规定范围内实行免费配送
外埠发货 在客户订购需求生成正式销售订单后,如果客户没有特殊到货时间需求我们将默认为采取内陆公路运输送货到门的方式进行客户订购商品的运输,一般国内城市的到货时间最长不超过15个工作日。 将与客户协商收取一定费用
紧急订单 日常送货区域 在日常送货区域内客户如有紧急订购送货需求,奥虎将为客户免费提供自客户提出需求起6个工作小时内送达的紧急送货服务 凡购物达到一定金额,在规定范围内实行免费配送
外埠发货 在客户订购时如客户提出紧急到货需求,我们将按照客户到货时间要求选择铁路快件运输或者航空运输送货上门服务,一般国内城市的紧急到货时间最长不超过7个工作日内到达 将与客户协商收取一定费用
特殊配送服务时间 日常送货区域 奥虎将在周六日及国家法定假日期间按照客户的需求提供特殊时间内的物流配送服务 将与客户协商收取一定费用
 
商品验收
为了避免不必要的麻烦,请各位买家在验收商品时一定要当场拆开,仔细验收,如有损坏、与实际不符、短缺等情况,请立即向配送公司申请证明,同时请联系奥虎客服中心,以帮助您联系换货等事宜。
如果采购商品证明有质量问题,用户可以拒收商品,配送费用由我们自行承担。但是,如果客户无正当理由拒收商品的话,奥虎ourof不承担相关责任。
 
 
 
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